1你需要拿以前的账号和身份证信息一类的去9城找回你以前的账号和密码资料。
2使用这些资料并提供身份证信息提交给网易。
3你最好还有这些账号的充值记录,卡什么的,经常上线地点一类的,信息越多越正确越有可能找回.